فهرست مطالب
آیفون 7 در سال 2016 به بازار راه پیدا کرد و امروزه به عنوان یک گوشی هوشمند میان‌رده، جایگاه خوبی در بازار دارد. این گوشی هوشمند با عملکرد خوب دوربین، بلندگوهای دوگانه و مقاومت در برابر آب، توانسته این جایگاه را حفظ کند. اگر از آن دسته افرادی هستید که همچنان از این گوشی استفاده می‌کنید احتمالا تا کنون با چند مشکل مواجه شده‌اید. در این مطلب از تکنولایف، سعی کردیم مشکلات اصلی آیفون 7، که بسیاری از کاربران با آن دست‌و‌پنجه نرم می‌کنند را جدا کنیم و راه‌حل‌های احتمالی هر یک را برای شما توضیح دهیم. همراه ما باشید.
برخی از کاربران آیفون 7 متوجه شدند که هنگام برقراری تماس تلفنی آیکون بلندگو خاکستری می‌شود. البته این مسئله تعداد کمی از کاربران را تحت تاثیر قرار داده، که در این صورت هم اپل از این موضوع آگاه است. با این حال دیگر تعمیرات رایگان بدون ضمانت برای بلندگوهای داخلی ارائه نمی‌شود.
در سال 2016 گزارشی مبنی بر مشکل آیفون 7 گزارش شد. در این مشکل زمانی که شما گوشی خود را از حالت هواپیما خارج می‌کردید هیچ سرویس تلفن همراه دیگری نداشت. اپل بعد از مطلع شدن در صدد برطرف کردن مشکل برآمد و گفت که این مشکل را حل کرده است. البته این در حالی بود که برنامه‌ای برای حل این مشکل راه اندازی کرده بود و همچنان در حال کار بود (اکنون متوقف شده). این قضیه تا اینجا ادامه پیدا کرد که اخیرا دوباره با شکایت کاربران به بررسی موضوع پرداخته شد. البته بسیاری از شکایت‌ها و ناراحتی‌ها با به‌روز رسانی آیفون 7 به ios 13.5.1 تا حدی برطرف شد.
تصمیمی که کمپانی اپل برای حذف جک هدفون در آیفون 7 گرفت بسیار بحث برانگیز بود. عملا اپل با انجام این تغییرات و استفاده از درگاه لایتنینگ باعث شده در صورت شارژ نتوانید از هدفون استفاده کنید و در صورت استفاده از هدفون نتوانید گوشی خود را شارژ کنید. برای این مشکل چند راه حل وجود دارد:
بسیاری از افرادی که آیفون 7 دارند، از صدایی مرموز و آزاردهنده پشت تلفن شکایت کرده‌اند. به نظر می‌رسد زمانی که در آیفون 7 یک برنامه سنگین درحال اجراست، این صدا بلندتر به گوش می‌رسد. به همین دلیل است که این صدا را به پردازنده نسبت داده‌اند. البته لازم به ذکر است بسیاری از گوشی‌ها و وسایل هنگام استفاده شدید از پردازنده خود چنین صدایی می‌دهند. اگر تا به حال متوجه نشده‌اید یک بار گوش خود را نزدیک آرم اپل قرار دهید و یک برنامه سنگین اجرا کنید.
به صورت کلی عمر باتری آیفون 7 به لطف ابعاد و تراشه تاثیرگذار (A10 Fusion) بسیار بهتر از سری قبلی خود یعنی آیفون 6 عمل می‌کند. اما همچنان شکایاتی مبنی بر عملکرد ضعیف باتری و تخلیه سریع باتری می‌شود.
بسیاری از افراد در فعال سازی آیفون 7 جدید خود با مشکل روبه‌رو شدند. اگر پیامی در مورد غیرفعال بودن سرور فعال ساز دریافت می‌کنید، ممکن است دلیل آن این باشد که اپل در تلاش باشد تا با حجم فعلی یا افرادی که قصد دسترسی به آن را دارند کنار بیاید.
این یکی از مشکلات آیفون 7 است که به طور گسترده گزارش شده است. در چندین انجمن، گفتگوهایی از آیفون 7 وجود دارد که در مورد این مشکل صحبت می‌کنند. در بیشتر این گفتگوها کاربران گفته‌اند که صدای ورودی به نظر دور می‌رسد، یا بسیار ضعیف است. از آن زمان تا به اکنون افراد بسیاری هم شکایت کرده‌اند که صفحه پشتیبانی اپل به منظور کمک به این دسته از افراد به روزرسانی‌هایی را در اختیار آن‌ها قرار داده است.
خیلی از کاربران به انجمن‌های اپل رفته و گزارش داده‌اند که برنامه‌های گوشی در هنگام قرار گرفتن در تنظیمات برنامه، در لیست تماس‌های اخیر و هنگام برقراری تماس با استفاده از هدست‌های بلوتوث، خراب و یا قفل می‌شود. از طرفی بازنشانی سخت افزار و نرم افزار مشکل را برطرف نکرده است. حتی در برخی از موارد، افرادی که تنظیم کارخانه را امتحان کرده‌اند هم نیز تغییری در عملکرد گوشی ندیده‌اند.
گوشی را به جدیدترین نسخه موجود ios به‌روزرسانی کنید.
اگر مشکل شما بعد از به‌روزرسانی شروع شده باشد، ممکن است خود به‌روزرسانی به اشتباه نصب شده باشد. در صورت امکان دستگاه خود را به نسخه پشتیبانی که قبل از به‌روزرسانی تهیه کرده‌اید برگردانید و دوباره به‌روزرسانی را نصب کنید.
برخی از کاربران به اپل گزارش داده‌اند که زمانی که وسط تماس صوتی هستند و از بلندگو یا حتی گاهی میکروفون گوشی استفاده می‌کنند، میکروفون قطع می‌شود. درنتیجه صداهای ایستا و نامفهومی ایجاد می‌شود. البته این مشکل در تمام تماس‌های تلفنی رخ نمی‌دهد. غالبا بعد از قطع کردن و تماس مجدد، از این حالت خارج می‌شود ولی باز هم شنیدن صدا به صورت کامل از تماس گیرنده دشوار است.
این مسئله بیشتر کاربران آیفون 7 پلاس را تحت تاثیر قرار داده است. کاربران در گفتگو با اپل غالبا شکایت دارند که آیفون 7 پلاس آن‌ها هنگام استفاده از دوربین خود یک صفحه سیاه، سبز و یا بنفش را نشان می‌دهد. حتی اخیرا کاربران گزارش داده‌اند که برنامه دوربین به راحتی بارگیری نمی‌شود.
در این مورد حتما مراحل ذکر شده را در سایت پشتیبانی اپل امتحان کنید.
اگر طبق این مراحل اقدام کردید و باز هم نتیجه‌ای حاصل نشد. گوشی شما از مشکل سخت افزاری رنج می‌برد و لازم است با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و یا به یک تکنسین خوب برای تعمیر نشان دهید.
